HogarSalud

Servicios asistenciales a domicilio para mayores

Empresa consolidada:

Empresa con rápido crecimiento:

Empresa innovadora:

Empresa reconocida o premiada:

Persona Emprendedora

Alberto Pardal del Pozo

Página web

www.hogar-salud.com

Correo electrónico

info@hogar-salud.com

Razón social y dirección

C/ José Galán Merino, s/n (Ed. CREA)

Sevilla

SEVILLA

Año de inicio de la actividad

2016

Inversión inicial

28.000€

Financiación Inicial

25.000€

Número de personas empleadas

CNAE

8811

Este tipo de trabajos es fundamentalmente vocacional

contenedor

Proyecto

HogarSalud es una empresa sevillana dedicada a la prestación de servicios sanitarios y asistenciales a domicilio. Su catálogo de servicios es amplio e incluyen, entre otros: Ayuda a domicilio; Cuidado de personas mayores; Enfermería a domicilio; Cuidado de enfermos; Podología; Fisioterapia. Todos estos servicios son demandados por los clientes y son prestados por profesionales de alta cualificación en el emplazamiento que designe el cliente, generalmente su domicilio, una residencia o un centro de día.

La principal diferenciación de HogarSalud es el enfoque empresarial. Aunque se prestan servicios asistenciales de todo tipo, la especialización de HogarSalud son los servicios sanitarios. En este sentido HogarSalud se diferencia del resto de la competencia en que están apostando por ser un “Market Place” de los profesionales sanitarios, es decir, un lugar donde un demandante de servicios pueda acudir indicando una necesidad y que HogarSalud, mediante una aplicación web o móvil, le ponga en contacto con profesionales capacitados que puedan prestar dichos servicios con garantía. HogarSalud se convierte en el puente entre cliente y profesional, ofreciendo no solo el contacto entre ambos sino la garantía de que los profesionales cuentan con la suficiente cualificación en las capacidades que indican en su currículo.

El perfil de los clientes de HogarSalud es, en su mayoría, personas mayores o familiares que demandan servicios de asistencia y cuidados para estos. Además, dado el carácter asistencial y sanitario, HogarSalud cuenta con clientes de todas las edades que necesiten tanto los cuidados como las atenciones sanitarias que se ofrecen, desde un acompañamiento a un enfermo, hasta servicios de fisioterapia o podología.

HogarSalud ha recibido el premio TalentoLAB de la Fundación Cajasol en 2017.

Personas

Alberto Pardal es un profesional del mundo sanitario que cuenta con formación específica y, sobre todo, con una amplia experiencia profesional en el mercado. A lo largo de su trayectoria profesional, Alberto ha trabajado en centros médicos y hospitalarios, así como en servicios asistenciales de manera autónoma.

A lo largo de su carrera profesional, Alberto observó que, aunque el sector estaba regulado y profesionalizado, no existían canales de comunicación de confianza y sencillos que establecieran el contacto entre los demandantes de servicios y los profesionales que los prestan. Esto hace que el sector esté muy atomizado y que además exista intrusismo y desconfianza por parte de los clientes. Es en este punto donde Alberto observa la oportunidad de crear HogarSalud, una empresa que hace de puente entre clientes y proveedores, ofreciendo facilidad de comunicación (a través de una app, web o teléfono) y garantizando la profesionalidad de los proveedores del servicio.

Alberto tienen claro que una persona que trabaje en este sector debe tener los conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera profesional, pero además debe sentir una profunda vocación por su profesión.

Dificultades y Amenazas

Las principales dificultades que Alberto ha encontrado desde el inicio del proyecto se han centrado, sobre todo, en encontrar profesionales que cumplan todas las características y competencias requeridas, ya que no solo se trata de buscar formación, sino también experiencia y competencias personales, como amabilidad y empatía.

La principal dificultad es el acceso al mercado, Alberto reconoce que esta forma de operar es novedosa y que al cliente le cuesta aceptarla.

Evolución

HogarSalud, pese a su crecimiento y premios, es una empresa joven. En estos dos años, ha sufrido diversos cambios enfocados a la consolidación de la idea empresarial original, el tipo de servicios y, sobre todo, cambios enfocados para mejorar la metodología de trabajo eficaz y eficiente que permita desarrollar su actividad de la mejor manera posible. El futuro se centra en buscar acuerdos estratégicos con colaboradores y proveedores que permitan un crecimiento estable a largo plazo, así como una ampliación de servicios.

Claves del Éxito

Alberto indica que el factor clave del éxito es anteponer el bienestar del cliente y la calidad del servicio por encima de todo, empleando a los mejores profesionales. Además, Alberto destaca sobre todo el bienestar del profesional que está trabajando en nuestra plataforma.

Consejos

Tener pasión por el proyecto y el trabajo. La finalidad no debe ser el beneficio, sino sacar el proyecto adelante.

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Consultar Guía de proyecto

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